• цветочка.бел
• Заказ, оплата и доставка

Заказ, оплата и доставка

Как заказать?

• По телефону.

  Ежедневно с 8:00 до 21:00. Без выходных.

  +375 (17) 258-30-00
  +375 (29) 358-30-00 (Viber, WhatsApp, Telegram)
  +375 (33) 358-30-00

• В магазинах.

  Ежедневно с 8:00 до 21:00. Без выходных.

  г.Минск, ул.Полевая, 10
  г.Минск, ул.Тимирязева, 9/11
  г.Минск, ул.Белградская, 1

• Через корзину сайта.

  Заказы принимаются круглосуточно.

Как оплатить?

• Наличными при получении.
• Банковской картой (Оплата через интернет).

  Данный способ оплаты подойдет для тех кто хочет оплатить заказ удаленно банковской картой через интернет (Для заказчиков из России оплата возможна только по картам МИР).

• Оплата через систему ЕРИП.
  

  Оплата через банковские мобильные приложения, инфокиоски, а так же через операторов Белпочты.

  Путь для оплаты: Интернет магазины/сервисы, А-Я Кириллические домены, буква Ц, Цветочка.бел

• Безналичный расчет.
  

  Оплата за товары и услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Доставка

• Доставка курьером.

  Время доставки с 8:00 до 22:00. Без Выходных.
  Интервалы доставки 3 часа: с 7:00 до 11:00, с 11:00 до 14:00, с 14:00 до 17:00, с 17:00 до 20:00 и с 19:00 до 22:00.

  Доставка Минск (+ Уручье, Шабаны, Копище, Новая Боровая, Колядичи, Б.Тростенец).
  Стоимость доставки 12 руб, при заказе более 50 руб доставка бесплатная.

  Доставка Пригород (Боровляны, Колодищи, Тарасово, Мячулищи, Дегтяревка, Озерцо, Щомыслица, Сеница, Хатежино, Ратомка, Ждановичи, Лапоровичи, Дроздово, Прилуки, Семково).
  Стоимость доставки 20 руб.

  Доставка Район (Заславль, Фаниполь, Гатово, Привольный, Королев Стан, Раубичи, Острошицкий Городок, Самохваловичи, любой адрес до МКАД 2).
  Стоимость доставки 30 руб.

  Доставка к точному времени (Только г.Минск в пределах МКАД)
  Стоимость доставки 20 руб.

На праздники возможно изменения в условиях доставки

* При оформлении заказа выбирайте способ доставки согласно месторасположения адреса доставки.

Обращаем внимание! По прибытию курьера по указанному адресу в согласованное время и отсутствии заказчика и/или получателя (при условии невозможности связи по контактным данным, указанных в заказе), в течение 10 минут после прибытия курьера, курьер уезжает на выполнение следующего заказа. Цветы возвращаются в магазин где заказчик и/или получатель в  течение 1 (одних) суток их могут забрать. Стоимость повторной доставки по г.Минску 10,00 руб, по другим адресам согласно тарифам.

Возврат и обмен товаров.

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002г. №90-3 «О защите прав потребителей» в редакции от 4 января 2014 года №106-3В, живые цветы входят в перечень непродовольственных товаров, которые возврату и обмену на аналогичный товар не подлежат.

Кроме случаев, когда на момент получения, товар является ненадлежащего качества с характерными дефектами. Все претензии по качеству товара принимаются только:

• в момент получения товара в магазине;
• в момент получения товара «Заказчиком или Получателем» при его доставке курьером (после получения товара и отъезда курьера претензии не принимаются!).

Информация о способах оплаты (онлайн) через сайт банковской картой

Банковской карточкой через интернет После нажатия кнопки «Перейти к оплате» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР

Внимание держателям карт, выданных российскими банками: совершить платеж онлайн в белорусских интернет-магазинах/сервисах можно только картой МИР.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (ссылка на сайт). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. Учловия возврата: Возврат производится только если такой возврат был оформлен до наступления интервала доставки или времени самовывоза сообщением на номер +375 29 358-30-00 (Viber, Telegram, WhatsApp) с контактного телефона указанного в заказе по которому планируется возврат.